Với  tình trạng hàng loạt tài khoản Neobux không đăng nhập được và dự đoán Neobux chặn tài khoản từ Việt Nam thì có vẻ Neobux càng xa vời với những người không có tiền đầu tư. Tuy nhiên, bạn vẫn có một chút hy vọng nếu email cho Neobux theo hướng dẫn của bài viết dưới đây:

* Chào các bạn, mình là Thịnh, cùng họ Bác Thiện, thời gian vừa qua thấy nhiều tài khoản NeoBux bị cấm đăng nhập, mình đã tham khảo vài bạn khôi phục thành công, dưới đây là cách của họ. 

1. Vào email soạn email gửi tới địa chỉ tickets@neobux.com :

Tiêu đề thư : Can’t log in my account
Nội dung thư :
Hello support team,
Today I can’t log in my account although I have tried many times. All I see is just : “You’re now logged out. See you again”. I didn’t do anything wrong with my account, so could you please check my account status. My username is (username của bạn).
Thanks

– Đợi chút nó sẽ gửi lại email có nội dung sau: (cái chỗ XXX là mã số ticket của bạn)
You have submitted a support ticket to NeoBux. Your ticket number is [XXX-XXXXXXX-XXXX]. Please keep this ticket number for your records and include it in the subject (including brackets) of all future emails regarding this issue. We will respond to this ticket as soon as possible. Thank You, NeoBux Support Staff

2. Sau đó bạn soạn tiếp 1 email nữa gửi tới địa chỉ support@neobux.com

Tiêu đề thư :Can’t log in my account. [XXX-XXXXXXX-XXXX]
Nội dung thư :
Today I can’t log in my account although I have tried many times. All I see is just : “You’re now logged out. See you again”. I didn’t do anything wrong with my account, so could you please check my account status. My username is (username của bạn).
Thanks

* Bổ sung : Nếu lá thư thứ 2 gửi về 1 lá thư báo không theo dõi email support@neobux.com, bạn hãy ra 1 máy tính khác có IP khác IP bạn bị NeoBux Blocked IP, tạo Support Ticket theo địa chỉ http://www.neobux.com/m/st/